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Ligne Gare de Clisson – Gétigné : Résultats de l’enquête voyageurs

10 janvier 2025
Du 4 au 9 novembre 2024, Clisson Sèvre et Maine Agglo menait une enquête de satisfaction auprès des usagers de la ligne Clisson-Gétigné. L’objectif de cette enquête de satisfaction était de déterminer ce que nous faisons bien et, plus important encore, ce que nous pouvons améliorer.  

Vous avez été plus de 150 à y répondre et à nous donner votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes conscients du caractère parfois fastidieux de cet exercice et apprécions le temps que vous avez pu y consacrer. C’est pourquoi nous souhaitons en partager les résultats.

 

99% de satisfaction

Les résultats sont très positifs avec des points forts confirmés comme la gratuité, la facilité à monter dans le bus et le confort du bus.

Des points restent à améliorer puisque l’enquête révèle par exemple que vous êtes 34% à souhaiter une amélioration du confort aux arrêts, 21% à nous remonter des incohérences entre les arrivées des bus et le départ des trains vers Nantes, le matin.

Des grandes attentes quant au développement du réseau de bus vers d’autres quartiers de Clisson ou vers d’autres communes ou hameaux.

 

Des commentaires positifs

 « Excellent outil de transport qui change la vie à plein de gens, notre foyer y compris »

 Nous avons été également agréablement surpris par le nombre de commentaires libres que vous nous avez laissés en début de questionnaire.

« Très belle initiative de l’agglomération »

« Enorme et indispensable »

Des commentaires pertinents, majoritairement positifs voire enthousiastes.

Nous en avons placé quelques-uns dans cet article, en espérant que leurs auteurs s’y reconnaissent.

 « Ligne de bus très bénéfique et pratique pour se rendre vers Clisson sans prendre la voiture »

 

La volonté d’aller plus loin

Nous avons lu avec attention l’ensemble de vos remarques et suggestions et nous en tiendrons compte pour les futures évolutions.

Tous ces résultats doivent nous permettre de mener des projets qui visent améliorer l’offre de transport et vos conditions de voyage.

Si vous souhaitez commenter ces résultats, donner votre avis, partager vos suggestions ou tout simplement nous encourager : il est toujours temps ! Utilisez l’espace usagers de Clisson Sèvre et Maine Agglo : lien vers l’espace usager ici. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

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